En San Pedro instalan un centro para comercio online
Mercado Libre opera provisoriamentente en bodega de 1.800 m2. La definitiva tendrá 3.800 m2.
Mercado Libre abrió un nuevo centro de distribución en la Región. Este recinto del sitio online se sumará a la operación logística de "services centers" en Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, Rancagua, Talca, Temuco y Puerto Montt. El tamaño de los "service centers" será entre 2.500 a 5.000 m2. Desde cada uno de estos centros, se podrá entregar productos a las comunas que están a los alrededores de cada ciudad. Con la apertura de estas bodegas se espera mejorar la cobertura regional.
Según detalló Horacio Garrido, Gerente de Mercado Envíos, actualmente en Concepción se encuentran en una bodega transitoria ubicada en San Pedro de la Paz, la cual tiene un tamaño de 1.800 m2, precisando que "el contexto actual y el desarrollo de la pandemia ha retrasado en parte nuestros planes, pero esperamos que ya durante el mes de septiembre podamos mudarnos a nuestra bodega definitiva. Esta también se encontrará ubicada en San Pedro de la Paz, tendrá un tamaño de 3.800 m2 y nos permitirá mover más del doble de los paquetes que entregamos actualmente desde el centro provisorio".
Garrido dijo además que la inauguración oficial de la bodega definitiva en Concepción, será cuando la situación les permita realizarla de manera presencial, "manteniendo por supuesto todos los protocolos sanitarios sugeridos por el Ministerio de Salud".
Comercio digital
El e-commerce ha tenido un fuerte incremento en el último año y medio y ello supone varios desafíos al respecto.
Francisco Ortiz, jefe de Carrera IICG de FACEA UCSC, explicó que durante la pandemia, el número de transacciones a través del comercio electrónico ha aumentado a más del doble a nivel nacional. "A modo de ejemplo, el pasado CyberMonday representó un aumento de un 60% con respecto al realizado el año anterior. Además, el servicio entregado a los consumidores también ha mejorado, logrando reducir el número de reclamos a tan sólo uno por cada 10.000 transacciones, según la Cámara de Comercio de Santiago".
El especialista agregó que por otro lado, esta pandemia ha permitido motivar la incorporación de nuevas tecnologías en pymes, las que a través del comercio electrónico, pueden atenuar los efectos negativos en las ventas presenciales, impactando positivamente en la recuperación económica. "Sin embargo, aún queda mucho por hacer, es necesario generar esta consciencia de transformación digital y fortalecerla".
Agregó que en términos de la logística involucrada en el proceso, también es un desafío. "Como vimos, el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados, lo que pone presión sobre las empresas de transporte".
El seremi de Economía, Mauricio Gutiérrez dijo que como la pandemia ha provocado grados de confinamiento importantes, que afectan mucho al comercio y sobre todo al detallista, se ha tendido a utilizar el comercio digital "y nosotros como Gobierno desde el 2018, hemos buscado fomentar el comercio en línea", concluyó la autoridad.
"Esperamos que ya en septiembre podamos mudarnos a nuestra bodega definitiva".
Horacio Garrido, gerente
3.800 metros cuadrados tendrá la bodega definitiva que Mercado Libre dispondrá en San Pedro.