Hoy comienza el CyberMonday 2017, que se extenderá hasta el miércoles a las 23.59 horas. 177 marcas han confirmado su participación en esta iniciativa que busca promover el comercio por internet. La anterior versión en 2016 consideró 140 marcas, con ventas que totalizaron los US$126 millones.

Como cualquier evento de comercialización masiva, la recomendación a los consumidores es que sean cautos al comprar, evaluando las distintas promociones ofrecidas y la evolución en su precio. Acá se detallan algunos consejos:

-El sitio web oficial de este evento es www.cybermonday.cl. Se recomienda ingresar a las diversas marcas desde esta página.

-Identificar con anterioridad las características y precio del producto o servicio, de manera de comprobar que efectivamente se trate de una oferta. La idea es no encontrarse con precios "normales" que han sido inflados para que parezcan ofertas. Un sitio que ayuda a seguir la evolución del precio de un determinado producto es www.knasta.cl que muestra el comportamiento de su precio en los últimos 3 meses.

-Una vez finalizada la compra, esto es, realizado el pago, conviene chequear de inmediato con su banco para verificar que se haya concretado la transacción por el monto correcto. Recordar que el consumidor tiene los mismos derechos que en las compras físicas, y la mayoría de las empresas dispone de un área de Servicio al Cliente.

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