Viejos pascueros cibernautas deben extremar cuidados ante riesgo de robos y suplantaciones
l Emilio Contreras
A Katherine Burgos (27) le escribieron una mañana con cierta desesperación: "Guachita, deposítame $150.000 por fa, que me bloquearon la cuenta, pero te lo pago apenas llegue a mi casa porque voy a solucionar el problema. Guachita por favor. Ando afuera. ¿Ya?". Y a Katherine le pareció normal. Eran las palabras y muletillas de su amiga Cinthia (28), compañera suya en Enfermería, otra vez pidiéndole ayuda en algo. Al final no fueron los $150.000, pero sí cien mil. "Era fin de mes", recuerda ahora Burgos, casi cuatro meses después de haber realizado el depósito que quedó en su historia personal como la primera vez que fue estafada vía e-mail.
"Yo era de la gente que revisaba y se jactaba de nunca haber caído en esos cuentos de Internet. Pero esto era distinto, como real, era mi amiga hablándome como ella y pidiéndome plata", cuenta Burgos, segunda víctima de un crimen que hoy sigue sin responsables. A Cinthia Aros le hackearon su correo electrónico, y se enteró hasta que sus amigos le preguntaron por esos mensajes de chat desesperados en busca de dinero. El origen se gestó un día antes, cuando recibió un correo de "Equipo de Gmail" donde se solicitaba abrir un enlace para verificar la cuenta. Horas después se iniciaron los primeros chat.
A este tipo de estafa le llaman phishing. El término se refiere al modelo de abuso informático que intenta adquirir datos personales y confidenciales de forma fraudulenta, lo que puede ser un problema para quienes realizan transacciones, o que en esta época buscan regalos navideños, a través de la web.
andar con cuidado
Para la gerente de comunicaciones y asuntos públicos de Google Chile, Alejandra Bonati, muchos de estos casos son prevenibles. "La gente tiene que aprender a caminar por el mundo digital igual como en la vida diaria, con la misma precaución y seguridad. Tú no le abres la puerta de tu casa a cualquier persona. Tomas precauciones básicas. Eso mismo hay que llevarlo a la práctica", dice Bonati, y aclara que esto no pasa por fallas en la privacidad de las cuentas de Google. "Aquí falsifican tu identidad, se hacen pasar por ti. El password es la llave de uno. Hay que aprender a traspasar las prevenciones de la vida a la Internet", asegura.
Para César Calderón, jefe de Unidad de Gestión y Procesos de la Universidad Católica Silva Henríquez, hay desconocimiento entre los nativos digitales. "En la red social estás exponiendo tu vida. Al hacerlo, tienes que tomar las precauciones necesarias. Desde no informarle a tus contactos de actividades que te mantendrán largo rato ocupado o desconectado (como ir al cine), hasta precauciones en tu cuenta".
En Chile hoy existen más de 12 millones de cuentas de correo electrónico. Y se estima que más de seis millones tienen acceso a Internet.
El Centro de Seguridad de Google posee un decálogo para los casos de phishing, que se puede encontrar en la configuración. Desde sus oficinas, hacen un llamado a reportar y denunciar a los ciberdelincuentes. También tienen una serie de recomendaciones útiles para evitar otros tipos de engaño.
"La suplantación de identidad es fácil. Facebook no te pide un rut, entonces puedes falsificar y empezar a estafar. Puedes suplantar hasta a una autoridad", dice. Sobre la privacidad en redes sociales, Calderón pide aclarar "a quién le das permiso para entrar a tus redes. Se recomienda que a tu círculo cercano. Google + te permite separar en círculos la información a publicar; otras redes sociales carecen de eso".
También aconseja cambiar todos los meses las contraseñas, y no usar la misma para tus cuentas. "En particular, Google tiene bastantes filtros de seguridad. Ya hay un protocolo de acceso de datos, donde se incorporó una segunda clave de seguridad en Gmail. Las cuentas de banco tienen más criterios para zafar. Tienen DigiPass, claves de seis códigos, etcétera".
César Calderón recomienda no entrar a cuentas bancarias con Facebook u otra red abierta. "Ahí también te pueden robar los datos", dice, y lanza un consejo: desconfiar de las redes WiFi liberadas. "El WiFi gratis tiene riesgos. Cuando compartes una red, desde ahí un hacker también puede tomar tus datos. A veces liberan las redes para realizar estafas, por eso hay que identificarlas. No todo lo gratis es bueno". J
"La suplantación
es fácil. Facebook
no te pide un
rut, entonces
puedes falsificar
y empezar a
estafar"
César Calderón,
"Hay que
aprender
a caminar por el
mundo digital
igual como en la
vida diaria,
con precaución y
seguridad".
Alejandra Bonati,