El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), impartirá una nueva versión del curso gratuito a distancia 'Responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios', programa de capacitación dirigido a vendedores y personas que trabajan en áreas de ventas y servicio al cliente.
El curso tendrá una duración de 40 horas, se realizará vía online y será de auto instrucción, permitiendo que el participante avance según su disponibilidad de tiempo.
El curso se encuentra a disposición hasta el 10 diciembre y se podrá acceder a él a través del sitio web del Sernac. Los principales contenidos de esta formación serán: derecho a la calidad, derecho a la garantía legal, normativa legal sobre publicidad y el derecho a la no discriminación.
Los participantes que finalicen el curso y completen la evaluación de contenidos con una nota mínima de aprobación igual o superior a 4,0, obtendrán un diploma de participación. Las inscripciones pueden son en el sitio web www.sernac.cl.