Cerca de 60 casas, dos escuelas y un asilo de ancianos sufrieron el corte en el suministro de agua potable entre las 15.00 y las 19.00 horas de ayer. El hecho se produjo en el Recinto Crav de Penco.

"No recibimos información previa al corte del agua", indicó Saira Villena, vecina del sector. La Agregó que las obras estaban a cargo de una empresa contratista de la empresa Essbio frente a las obras de construcción de viviendas.

Respuesta

"Estas obras fueron informados a los clientes afectos al corte el 7 de octubre, con el propósito de que pudieran tomar los resguardos necesarios para afrontar el corte, fundamental para renovar las redes del sector", señalaron de Essbío.

"Lamentablemente, al encontrarse cerrada la escuela ese día, el contratista no pudo informar de acuerdo a los protocolos establecidos, debiendo dejar la papeleta informativa en la reja. Essbio lamenta los inconvenientes que esta situación generó en el establecimiento, así como en el condominio. En este último caso, la empresa está aún haciendo las indagaciones para determinar qué falló en el protocolo de aviso", dijeron.

Alfonso Levet G.

Cerca de 25 vecinos de las población Juan Pablo II y Miraflores de Concepción denunciaron que los lentes que recibieron tras un operativo oftalmológico realizado por una óptica, no corresponden a lo que necesitaban. Las atenciones se desarrollaron durante tres jornadas en la sede vecinal del primer barrio.

"Primero vino una tecnóloga que revisó a todos y los que tenían problemas a la vista eran citados para que los atendiera una persona que se presentó como oftalmólogo", contó Catalina Schaaf, una de las denunciantes. Ella ya tenía lentes, pero quiso cambiarlos por un cristal de mejor calidad.

"Me cobraron $25 mil por los vidrios, pagué $5 mil de abono y después pagué el resto, pero no recibí boleta", detalló. "Hasta el día de hoy no los uso porque me generan molestia. Reclamé y me dijeron que era normal", agregó.

La presidenta de la junta de vecinos de la Juan Pablo II, Ana Maldonado, dijo que hicieron el operativo en conjunto con Miraflores. "Fue en beneficio de las personas, pero pasó el tiempo y hubo reclamos", sostuvo.

La dirigenta agregó que les fue imposible contactarse con la persona que organizó el operativo. "Mandamos correos y llamamos por teléfono, pero no hemos tenido soluciones concretas", dijo.

óptica

Desde la óptica en Santiago respondió su representante Guillermo Bustamante quien aseguró estar trabajando para dar respuestas a las peticiones de reembolso. "Éstas tienen que ser autorizadas por nuestra contraloría, no es llegar y devolver el dinero", explicó a La Estrella.

Bustamente aseguró que la empresa lleva casi 14 años de experiencia en operativos similares. "Jamás hemos tenido problemas de este tipo", dijo.

Seremi de salud

La encargada del subdepartamento de Farmacia y Profesiones Médicas de la Seremi de Salud, Marta Larenas, recalcó que el operativo no fue informado. "Es nuestra institución la que verifica que los profesionales que realizarán el operativo cumplan con las competencias de desempeño", detalló.

"Además de dicha infracción, se evidencia otra, que es la participación de una óptica en operativos con fines comerciales, hecho que se contradice con lo establecido en la normativa sanitaria vigente", indicó Larenas.

Sobre las infracciones advertidas por la seremía de Salud, Guillermo Bustamante dijo que "puede ser, pero nosotros lo hacemos con el fin de ayudar a la gente, no lo hacemos con el fin de perjudicar a nadie". Aseguró que efectivamente "no se informó del operativo, porque se hizo en una sede vecinal y no en una posta".

25 reclamos al menos han recibido las dirigentas vecinales por vecinos disconformes.

40 a 50 mil pesos en promedio pagaron los vecinos por obtener sus lentes ópticos.